¿CÓMO EDITAR MI SUSCIPCIÓN?Actualizado 3 months ago

Aquí encontrarás toda la información que necesitas para hacer cambios en tu suscripción como editar tu información personal, dirección de envío, método de pago o simplemente pausar o cancelar tu suscripción.

¡Primero lo primero! Ingresemos a tu cuenta Devoción. Selecciona la pestaña "Suscripciones" en la parte superior de la página. Luego, selecciona la pestaña "Cuenta". Ingresa tu correo electrónico para recibir un código de verificación.  Ingresa el código de verificación enviado a tu correo electrónico. 

Mira abajo el paso a paso para editar tu suscripción. 

• ¿Cómo edito mi información o la dirección de envío de mis ordenes?

• Selecciona la opción “Actualizar Información.” 

• Una vez termines de editar selecciona la opción “ Guardar” para completar los cambios en tu información personal o dirección de envío. 

• ¿Cómo puedo cancelar  mi suscripción? 

  • Desplázate hacia abajo hasta la sección de suscripción. 

  • Al lado derecho de tu información de facturación verás un botón para Cancelar tu suscripción. 

  • Da click en guardar para completar los cambios.

• ¿Cómo puedo pausar mi próximo pedido? 

  • Desplázate hacia abajo hasta la sección de suscripción. 

  • Al lado derecho de tu información de facturación verás un botón para Pausar tu próximo pedido. 

  • Da click en guardar para completar los cambios.

• ¿Cómo puedo cambiar o editar mi método de pago?

  • Desplázate hacia abajo hasta ver tu tarjeta de crédito/débito.

  • Selecciona los tres puntos que verás al lado derecho de tu información de tarjeta. 

  • Elimina tu tarjeta existente.

  • Ingresa la información de la nueva tarjeta que deseas usar. 

  • Selecciona la opción “Guardar” para completar los cambios. 

Recuerda que en tu suscripción también podrás ver el historial de tus pedidos y pagos.

Si necesitas ayuda adicional para hacer cambios en tu suscripción contacta nuestro equipo de soporte en nuestro chat, WhatsApp o al correo [email protected]